DÍA EUROPEO DEL 112

El 11 de Febrero de 1991 la Unión Europea instó a los Estados miembros a que impulsaran un único número de emergencias que fuera sencillo de retener. Esa fecha, 11-2, fue el origen de un número que el año pasado marcaron más de tres millones de andaluces. En 2019 se atendieron a través de ese teléfono más de 660.000 incidencias. Hablamos de un servicio que en las encuestas de satisfacción ciudadana obtiene una nota de 9'4 sobre 10 lo que le convierte en el mejor valorado de toda la Comunidad Autónoma. Esa efemérides se ha celebrado hoy en Sevilla con una exhibición en la Plaza de España tanto de vehículos como de representantes de los servicios de emergencia en la que han participado cientos de escolares. Además se ha realizado un homenaje a diversos ciudadanos anónimos que han llamado al 112 alertando de alguna incidencia significativa. Es el caso de Emilio José, que se encontró a un niño solo en plena calle y de madrugada, Moises, que vio una columna de humo en el Corredor Verde del Guadiamar y llamó rápidamente lo que permitió que se extinguiera con éxito. Pero también es el caso de Olivia, una niña de sólo cinco años que llamó al teléfono de emergencias porque su madre estaba mala. Al final lo que tenía su madre eran gases pero Olivia se ha convertido en un ejemplo de que los niños también tienen que saber utilizar este servicio. En Más de Uno Sevilla nos hemos sumado a ese día de celebración, que también tiene sus sombras como la protesta de los propios trabajadores del 112 que se quejan de estar trabajando en condiciones precarias al estar el servicio externalizado. Puedes escucharlo todo aquí.