El servicio 24 horas del IB-Dona atendió 5.877 comunicaciones de mujeres víctimas de violencia de género durante el 2023, un 0,30 por ciento menos que el año anterior, según se desprende del informe anual presentado este lunes por el Govern. De estas, 4.657 fueron llamadas, lo que supone una media de 13 llamadas al día, un 3,4 por ciento menos que en 2022.
Además, se hicieron 987 seguimientos, casi un 8 por ciento más que el año anterior y se realizaron 539 acompañamientos, que registran una bajada de medio punto respecto a 2022. Uno de los canales que más se incrementan es el WhatsApp, que registra un 78% de subida respecto a 2022. Asimismo, el servicio jurídico, que entró en funcionamiento en mayo de 2023, ya ha realizado 71 orientaciones.
La consellera de Familias y Asuntos Sociales, Catalina Cirer, ha destacado que "estas cifras demuestran la necesidad de este servicio para dar apoyo a las mujeres víctimas de violencia de género y ha reconocido el largo camino que queda por recorrer, especialmente en la prevención y la educación". Por islas, el 79,3 por ciento de las llamadas se produjeron en Mallorca, el 5,6 por ciento en Menorca, el 11,8 por ciento en Ibiza y el 0,5 por ciento en Formentera. Palma es el municipio que aglutina la mayoría de las llamadas. Le siguen Ibiza, Manacor, Calvià y Maó.
Otro de los datos más alarmantes es que un tercio de las llamadas se hicieron en verano, de las que el 44,3 por ciento fueron de carácter urgente. Además, en 2023 se detectó un incremento interanual del 40,3 % de mujeres atendidas por violencia sexual. "El perfil de mujeres atendidas fueron mujeres de 31 a 40 años residentes en Baleares", según ha explicado en rueda de prensa la directora del IB-Dona Cati Salom.
A pesar de que en 2023 hubo 769 solicitudes de acompañamiento, 97 no se pudieron atender por falta de técnicos disponibles. Por este motivo, desde la Conselleria han anunciado la incorporación de cuatro técnicos más en todas las islas.
Cabe recordar que el teléfono de atención a las víctimas es el 971 17 89 89 y el WhatsApp es el 639 83 74 76.
