Es el caso de María Dolores Olmedo que tras casi dos años de reclamaciones a su compañía telefónica decidió ponerse en contacto con Facua Castilla-La Mancha para que ejerciera acciones en defensa de sus derechos.
Francisco Ferrer, presidente de Facua, ha señalado que este caso se repite en reiteradas ocasiones.
La compañía ha argumentado que fue un error comercial, puesto que la oferta no se encontraba en el catálogo en el momento de la concentración. El presidente de Facua ha indicado la cantidad indemnizada por las molestias.
Finalmente, Vodafone confirmó que fue un error y a la albaceteña le devolvieron lo que le habían cobrado de más.
