El resultado de tu proyecto se puede ver afectado por una mala gestión de las expectativas.
Los clientes esperan un tratamiento, una atención, un servicio o un trabajo concreto dependiendo de sus expectativas, y no siempre coinciden con las tuyas como gestor del proyecto.
Además, en un proyecto hay numerosas partes implicadas, no sólo existe el cliente y el vendedor. El resultado más óptimo dependerá también del interés que tengan cada uno de los actores que forman parte del proyecto.
Escucha este podcast, donde Anabel Dominguez, CEO de Beinn te ayuda a identificar las expectativas, clasificarlas y realizar una adecuada gestión de las mismas.
