Las cancelaciones de vuelos por las compañías aéreas debidas a la expansión del coronavirus han originado un aluvión de reclamaciones por los usuarios, los cuales ante la cancelación solicitan la devolución del importe del billete.
En esta situación, muchas aerolíneas permiten realizar cambios de fecha en los viajes, otorgan créditos de viaje, pero advierten que no pagarán el importe del billete.
El conflicto está abierto.