Como recalca su secretaria Ruth Barrientos, SATSE ya ha dirigido sus quejas a la Subdelegación del Gobierno, al Defensor del Pueblo y a la Inspección de Trabajo, además del Comité de Empresa, pero ante la inacción total de las administraciones competentes, eleva ahora su denuncia a través del Portal de Transparencia de la Administración General del Estado.
El Sindicato de Enfermería denuncia que la Dirección del centro toma decisiones que van encaminadas a no acoger a pacientes con complicaciones de salud, y hacer una selección a la carta, para eludir la atención a los usuarios que necesiten sueroterapia o administración parenteral de medicación, entre otros cuidados y técnicas, y así evita tener que cubrir los turnos con enfermeras, que es el personal cualificado para atender estos casos.