En una entrevista a la Brúixola, Pepe Serra ha explicat que el repte del MNAC, tot i ser el museu capçalera de Catalunya, és interpel·lar una societat complexa com la que tenim ara. "Hem de demostrar que l'art i la creació són coses que et poden canviar la vida" i, per això, ha apel·lat a "fer un esforç per ser un lloc viu, útil". Segons Serra, el museu ha de deixar de ser un lloc de "prescripció" per convertir-se en un lloc de "debat". En aquest sentit, també ha reivindicat que el museu ha de ser un lloc que escolti als seus visitants perquè "la gent se'l senti propi". Un museu per a tothom El director del MNAC ha destacat que el Museu Nacional d'Art de Catalunya ha sabut diversificar el seu programa i fer projectes per als veïns del Poble Sec fins als turistes internacionals, a diferent escales. Serra ha explicat que el MNAC és el museu de Catalunya que rep, de lluny, més visitants locals, que representen un 60% del total. A més, "interpel·la a tot Catalunya". També s'ha mostrat confiat que aquest 2023 s'assoleixin les xifres d'abans de la pandèmia. A més, les feines per millorar l'accés a la muntanya de Montjuïc i la seva visibilitat faran incrementar encara més el nombre de visitants. L'ampliació El MNAC ja està treballant en la seva ampliació. Pepe Serra ha explicat que tenen 300 mil obres d'art i només 5.000 exposades. A més de guanyar espai d'exposició, Serra també ha posat en relleu el paper que el museu pot jugar com a "motor de transformació urbana", ajudant fins i tot a descongestionar la ciutat.