A més, Falcó ha explicat que la novetat d’enguany és la presentació telemàtica de les sol·licituds al segon cicle d’educació infantil, primària i secundària: “No hi ha presentació en paper, es podrà fer des de casa les 24 hores des de qualsevol aplicatiu i es farà acompanyament a les famílies que no tinguin possibilitat de fer-ho telemàticament”.
De la mateixa manera, Falcó ha defensat també el format de jornades de portes obertes, amb cita prèvia i grups de màxim de 10 persones, ja que "ara mateix és vàlid però es pot revisar" si les condicions empitjoren. Davant les crítiques d'alguns sindicats, el director d'Atenció a les famílies ha assegurat que el protocol s'ha treballat amb Salut, que “la seguretat és màxima” i que, en qualsevol cas, els centres poden optar per no fer aquestes jornades de forma presencial.
Aquest representant del Departament d'Educació també manté que "no està sobre la taula" el tancament de les escoles: “És l'últim recurs i només es faria en cas d'un confinament domiciliari”.
