L'Ajuntament de Vila-real ha donat resposta a les famílies i persones en situació de vulnerabilitat que s'han vist afectades per la crisi econòmica derivada de la pandèmia amb la concessió de més de 320.000 euros en ajudes d'emergència en el que va d'any, xifra que triplica la quantitat concedida en el mateix període de 2019. S´han tramitat 523 expedients individuals .
A aquestes ajudes d'emergència se sumen altres com el repartiment de vals a 246 famílies per a adquirir productes de primera necessitat en supermercats, i altres 44.000 euros destinats al pla de cuina solidària impulsat pel Villarreal CF per a garantir l'alimentació de les famílies vulnerables durant els mesos més durs de pandèmia.
El consistori ha donat suport a la labor de les entitats socials de la ciutat amb un increment de 100.000 euros en els convenis: 80.000 euros per a Creu Roja; 9.000 euros per a Càritas; 7.000 euros per a Joventut Antoniana i 4.000 euros per a Sant Vicent de Paül.
L'atenció als menors ha sigut també prioritària i en aquest àmbit, el departament de Serveis Socials ha realitzat des de l'inici de la crisi per la COVID-19 una intervenció i seguiment telefònic amb les famílies i els menors dels diferents programes i serveis específics municipals de prevenció. Durant el confinament i la desescalada, la Serveis Socials va assegurar l'atenció social a la ciutadania de manera telefónica.