La mediación es un modelo de solución de conflictos que, mediante la intervención de un “tercero” neutral e imparcial, ayuda a dos o más personas a comprender el origen de sus diferencias, a conocer las causas y consecuencias de lo ocurrido, a confrontar sus visiones y a encontrar soluciones para resolver aquellas.
¿Quién puede solicitar el servicio de mediación? ¿En qué casos es aplicable? ¿Qué implica para las partes y para el sistema judicial en su conjunto? Estas son las preguntas a las que da respuest en esta entrevista la presidenta del Servicio de Mediación del Colegio de Abogados de Elche María Dolores Martínez-Mena López.
