Benidorm pondrá en marcha la primera habitación de hotel con inteligencia artificial
El proyecto está impulsado por Turisme Comunitat Valenciana y el Instituto Tecnológico Hotelero y el objetivo es testar la evolución que las nuevas tecnologías tendrán en estos establecimientos
Tras una evaluación de varios hoteles se ha elegido el Corona del Mar, donde se creará la primera ITH TechyRoom, nombre de esa habitación con inteligencia artifical
Así lo ha dado a conocer la consellera de Turisme, Nuria Montes, quien ha resaltado que el proyecto será ejemplo en la innovación de la industria turística de la comunidad valenciana
La Inteligencia artificial podrá mejorar el servicio al cliente, pudiendo dar rápidamente respuestas, por ejemplo, a través de mensajería directa y chat en línea, respondiendo a preguntas o solicitudes simples.
También podrá ayudar en el análisis de datos grandes y sacar conclusiones importantes sobre los clientes o clientes potenciales.
Finalmente cabe destacar que la inteligencia artificial podría ser utilizada para mejorar la seguridad en los hoteles, ya que puede detectar comportamientos sospechosos y alertar al personal de seguridad.
