Los bomberos rescataban de madrugada a los cinco escaladores, dos procedentes de Madrid y tres del País Vasco y con edades comprendidas entre 20 y 30 años, que tenían experiencia en la escalada. A pesar de ello, debido a la dureza de esta vía ferrata del Ponoig, a dos de ellos se les quedaba enganchada la cuerda entre las rocas de la fisura conocida como "Hermanos Gallego", de manera que no podían subir ni bajar, quedando inmovilizados en el lugar.
A las 17:30 se recibía la llamada de socorro en el Consorcio, que se ponía de inmediato manos a la obra, con cuatro escaladores del grupo de rescate de montaña. Una labor complicada porque no pudieron tener la ayuda de uno de los helicópteros del parque que no puede volar.
Finalmente, los escaladores eran rescatados, finalizando el operativo alrededor de las tres de la madrugada.
