El Ayuntamiento de Torrevieja, en colaboración con ACCIONA, empresa responsable del servicio de limpieza urbana y recogida y transporte de residuos del municipio, está impulsando la aplicación 'City In Touch' con el objetivo de mejorar la eficiencia del servicio, además de facilitar la gestión de las incidencias en la vía pública.
A través de esta app, cualquier ciudadano puede pedir información o comunicar una incidencia relacionada con los servicios de limpieza viaria y de playas, recogida de residuos y de reparación de aceras, vías peatonales, asfalto, vías de circulación y mobiliario urbano. Una vez notificada la incidencia, el ciudadano puede conocer en todo momento su estado, hasta que esta sea resuelta. Además, mediante otros apartados de la aplicación, es posible localizar los contenedores más cercanos en función del tipo de residuo a través de un mapa, así como consultar noticias de interés en lo referente al servicio.
Asimismo, la aplicación incluye el poder detectar las incidencias en la vía pública para su resolución. Entre los posibles avisos del apartado de la concejalía de Aseo Urbano, se encuentran aquellos relacionados con excrementos de animales, grafitis, manchas en el entorno de los contenedores o papeleras y manchas en el suelo. También incluye el daño y desbordamiento de contenedores y papeleras, así como la solicitud de ellos en la zona, junto con un servicio de enseres y podas relacionado con las acumulaciones en zonas de contenedores, el servicio puerta a puerta y de vertidos incontrolados. Otros reportes ofrecidos son aquellos relacionados con carteles y pancartas, malas hierbas en las aceras, escombros, y fauna marina en las playas.
Ayuntamiento de Torrevieja y ACCIONA ofrecen esta herramienta que acerca el servicio a los usuarios con el fin de conseguir una Torrevieja más limpia y sostenible. La aplicación es gratuita para todos los ciudadanos del municipio y puede ser descargada tanto en dispositivos Android como IOS.
La concejal de Aseo Urbano del Ayuntamiento de Torrevieja, María José Ruíz, ha participado en el programa 'Más de uno' de Onda Cero Vega Baja y ha solicitado la colaboración de todas las personas que residan y que visiten el municipio para lograr una Torrevieja cada día más limpia.
