Los hospitales del Área de Salud de Mérida, el mismo hospital de la capital autonómica y el hospital Tierra de Barros de Almendralejo, cuentan desde hoy con terminales en los que los usuarios pueden valorar la asistencia sanitaria recibida, al tiempo que podrán aportar sugerencias de mejora u otras consideraciones. En concreto, se han instalado diez dispositivos repartidos en distintos puntos, como son consultas externas, urgencias, hospital de día de oncología y radiodiagnóstico, por ser las zonas con mayor afluencia de pacientes. Estos dispositivos permiten a los pacientes dejar constancia de aspectos como son el entorno de asistencia, la atención de los distintos profesionales, tiempo de espera previo a la consulta y claridad en la información recibida, entre otros, al tiempo que posibilitan recoger aquello que consideren que se puede mejorar, remarcar lo positivo de la atención u otras facetas. El objetivo de este proyecto, que en principio tendrá una duración de un año, es conocer de forma sencilla, intuitiva y en tiempo real, la percepción de los ciudadanos sobre el servicio prestado.
Los hospitales del Área de Salud de Mérida y el de Almendralejo han instalado terminales para que el usuario valore la asistencia prestada
Los usuarios también podrán aportar sugerencias
