En el podcast, Historia de la Publicidad de Onda Cero Murcia, Nacho Tomás, director de la agencia comunicación, publicidad y marketing, N7, nos hace un fascinante recorrido por la importancia del 'boca a boca' en las decisiones de compra.
El programa arranca recordando uno de los anuncios más icónicos de la televisión española: el mítico spot del detergente Colón y su frase inolvidable "Busque, compare y si encuentra algo mejor, cómprelo". Una campaña revolucionaria que rompió moldes al animar a los consumidores a explorar alternativas, una estrategia que también conectamos con ejemplos atrevidos como el spot de García Carrión en su desafío a los zumos Granini.
A lo largo de la conversación, Nacho Tomás explica cómo el boca a boca, que antes ocurría entre amigos y vecinos, se ha trasladado al ámbito digital, donde plataformas como Google, Amazon o TripAdvisor permiten que las opiniones de otros consumidores tengan un enorme impacto en las decisiones de compra.
El debate también abarca la evolución de la publicidad hacia formatos digitales, destacando ejemplos actuales como los vídeos de ASMR de iPhone y las reseñas en canales de YouTube con millones de visitas. "El boca a boca ha pasado de las madres del anuncio de Tulipán a la pantalla del móvil", señala Nacho.
Finalmente, se reflexiona sobre el desafío que supone para las marcas mantener la autenticidad en un entorno donde las reseñas pueden ser manipuladas y la competencia por la atención del consumidor es feroz.
Escucha el podcast completo y descubre cómo la publicidad sigue adaptándose a los tiempos sin perder de vista lo que realmente importa: la confianza del consumidor.
