Esta semana se activará el sistema de botón de alarma conectado a cámaras de grabación en las trece unidades de barrio, en el Equipo de Atención a la Infancia en Dificultad Social y en el Servicio Municipal de Atención a las Mujeres. Este botón sirve para activar las cámaras de seguridad y el audio para que la Policía lo monitorice e intervenga si lo considera necesario. Tiene un coste de 15000 euros y se enmarca dentro de una serie de actuaciones cuya finalidad es garantizar la seguridad del personal municipal de Servicios Sociales, entre ellas el acompañamiento a las trabajadoras sociales en caso de tratar con perfiles conflictivos.
El Ayuntamiento de Pamplona quiere evitar comportamientos agresivos por parte de los usuarios más peligrosos e incluye un protocolo con régimen sancionador además de un protocolo de régimen interno para que las trabajadoras puedan resolver situaciones en las que puedan sentirse en peligro y tener unas normas de trabajo y unos criterios de actuación comunes.
