La aplicación de mensajería WhatsApp y las redes sociales Facebook e Instagram han sufrido caídas y fallos de conectividad a nivel mundial. Usuarios de todo el mundo han reportado fallos en las aplicaciones que habrían comenzado sobre las 17:00 hora española.
Esta incidencia impide que los usuarios puedan mandar y recibir mensajes con normalidad en WhatsApp, así como realizar nuevas publicaciones o actualizar las noticias en Instagram o Facebook.
Decenas de miles de internautas en España, Estados Unidos, México, Francia Rumanía, Noruega, Georgia, Grecia y otros países acudieron al portal Downdetectorpara informar de que no podían acceder a los servicios.
En el caso concreto de WhatsApp, cuando los usuarios envían mensajes, les aparece la respuesta "conectando" y el icono de un reloj, pero el contenido no llega a enviarse a su destinatario.
2.000 millones de usuarios de WhatsApp en el mundo
Whatsapp cuenta con más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo y al mes se envían 100.000 millones de mensajes y se conectan mil millones de llamadas. En cuanto a Facebook, 2.500 millones de personas tienen una cuenta en esta red social.
"Tenemos constancia de que hay personas que están teniendo problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos", indicaron desde la firma que dirige Mark Zuckerberg en un comunicado. "Estamos trabajando para devolver las cosas a la normalidad tan rápido como sea posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente", apuntaron desde la red social.
La segunda caída generalizada este año
La caída generalizada de los servicios de Facebook se produce por segunda vez este año y es la que más ha durado hasta el momento. Además, la compañía se encuentra en medio de un fuerte escrutinio público tras la publicación en el diario "The Wall Street Journal" de una serie de artículos elaborados a partir de informes internos de la empresa.
Entre otras cosas, los documentos determinan que Instagram es perjudicial para una parte de sus usuarios más jóvenes y que resulta especialmente "tóxico" para las adolescentes, ya que "agrava" los problemas que una de cada tres chicas tiene de su imagen corporal.
En una entrevista en el programa televisivo "60 Minutes", la exempleada de Facebook que filtró esa documentación a la prensa, Frances Haugen, explicó que durante su tiempo en la compañía se "alarmó" por las decisiones que se estaban tomando, en las que "los beneficios se ponían por delante de la seguridad pública y se ponía en riesgo la vida de las personas".
