La Seguridad Social ha puesto a disposición de la ciudadanía una nueva página web que incorpora todas las vías de acceso telemático para trámites, información y servicios sobre pensiones y prestaciones.
Desde esta nueva web dedicada a las prestaciones, los ciudadanos pueden solicitar prestaciones, acceder a los simuladores de jubilación e Ingreso Mínimo Vital, consultar el estado de sus solicitudes, gestionar sus citas, y comunicar o realizar cambios en sus datos personales, entre otras cuestiones, de manera rápida e intuitiva.
Se trata de una nueva herramienta que tiene como objetivo acercar los servicios al ciudadano para "hacerlos más accesibles y fáciles, tanto a la hora de localizarlos como a la hora de utilizarlos", según ha destacado el secretario de Estado de la Seguridad Social y Pensiones, Borja Suárez.
Qué novedades incorpora
El nuevo portal ofrece un buscador de servicios y trámites, además de accesos directos a los más consultados y demandados, ordenados de manera muy visual, con una estructura clara y un lenguaje directo. Además, el diseño se adapta al dispositivo desde el que el usuario acceda, ya sea desde un ordenador o un dispositivo móvil.
La navegación por estos servicios es más sencilla e intuitiva, guiando al usuario a través de un sistema de preguntas y respuestas que lo acompaña hasta el servicio electrónico adecuado. Estos cuestionarios inteligentes, que pretenden orientar al usuario de una manera personalizada, y solicitarle solo la información necesaria, ya han sido utilizados, por ejemplo, en el trámite de solicitud del IMV, dando unos resultados excelentes.
Cómo se pide la pensión de jubilación con esta herramienta
Desde la página de inicio de esta nueva aplicación, el usuario tiene acceso a todos los servicios y en primer lugar está el de jubilación, por el que puedes solicitar la pensión, modificar datos y obtener información o certificados sobre esta prestación.
Si lo que quieres es solicitar la pensión de jubilación sólo tienes que pinchar en pensión de jubilación y comenzar la solicitud. El programa te va haciendo una serie de preguntas para ir redirigiéndote al área adecuada en función de tus respuestas y facilitar así la gestión
