Tras el caos ferroviario que afectó a más de 15.000 viajeros, provocando retrasos y cancelaciones por el descarrilamiento de un tren vacío en el túnel que une Chamartín con Atocha, el presidente de Renfe aseguró en 'Más de uno' que el servicio iba a normalizarse y que la retirada del convoy descarrilado se realizará este fin de semana.
El descarrilamiento del tren se produjo en el túnel que une Chamartín con Atocha, donde pasan los trenes hacia el Levante y los trenes de Cercanías de la capital. Este martes se ha difundido un audio de WhatsApp enviado por un trabajador de Adif en que apunta a un "error humano" como causa del incidente. En el audio, el trabajador explica que hicieron descarrilar el tren averiado que remolcaban para que no se estrellara con otro cargado de viajeros.
Ahora, tras restablecer el servicio, queda retirar el tren de las vías para que el tráfico ferroviario vuelva a la normalidad. El presidente de Renfe, Raül Blanco, explicó que la operación de la retirada del convoy se realizará durante el fin de semana y que será "muy complejo".
Además, afirmó que durante el fin de semana se tendrá que realizar algún corte del servicio y operar desde Atocha y no de Chamartín para retirar el convoy del túnel.
Puente confirma que un trabajador desvió el tren para que descarrilara
Tras la difusión del audio donde un trabajador explica por qué ha descarrilado el tren, el ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, ha confirmado que la intervención de un trabajador permitió desviar el tren para provocar su descarrilamiento y así evitar que chocara con otro tren que llevaba pasajeros. El tren se soltó, aunque se desconocen los motivos, y se deslizó por una pendiente.
Por otro lado, el ministro no ha podido confirmar que si el trabajador no hubiera intervenido, el tren habría chocado con otro tren con viajeros, pero sí ha asegurado que hay una Comisión de Investigación de Accidentes independiente que aclarará lo ocurrido, aunque no ha facilitado más detalles
¿Qué pasa si tengo un billete para este fin de semana?
Sobre cómo afectará esta operación a la salida y llegada de los trenes a Chamartín, desde Renfe aseguran a Ondacero.es que aún no se sabe cuál será la afectación que tendrá la operación de retirada del convoy a los trayectos con salida o llegada a Chamartín.
"Todavía no tenemos comunicaciones de los cortes que habrá el fin de semana", recalcan desde Renfe.
Desde atención al cliente de Renfe emplazan a los viajeros al jueves o viernes para solicitar más información sobre sus viajes para este fin de semana a través de su teléfono 912 32 03 20 o en sus redes sociales.
Además, aseguran que avisarán a los viajeros vía correo electrónico o SMS de las posibles incidencias en sus trayectos para qué decidan qué hacer con sus billetes.
