La penalización se debió a que los dueños habían ocultado el listado detrás del mostrador y, con ello, engañaron al consumidor. Está práctica, según explicó el oficial de policía Elio Covino al diario 'La Repubblica', "es muy común y crea una mala impresión en todo el mundo, dado que los turistas son las principales víctimas".
El turista acudió al local y pagó un total de 25 euros por un helado de una sola bola pero después advirtió a su guía italiano que había pagado ese astronómico precio por un simple helado, que además era el más pequeño de los que vencía el establecimiento.
El guía quiso mirar los precios, pero el bar no los tenía a la vista del público. Recurrió a la policía municipal, que se presentó en el local, descubriendo que el cartel de precios estaba escondido detrás de la barra, aunque es obligatorio tenerlo bien visible para el público.El bar fue sancionado con una multa de 2.000 euros.
Abusos a turistas en Italia
Florencia no es la única ciudad italiana famosa por sus abusos económicos a los turistas. Venecia también se distingue por dar los mayores 'sablazos'. En agosto de este mismo año un cliente mostró en Internet su factura de pago de 43 euros por dos cafés y dos botellas pequeñas de agua. La consumición se realizó, en el Caffe Lavena, un local ubicado en plena plaza de San Marcos.
En enero de 2017, otro restaurante de Venecia cobró a los turistas 1.143 euros por cuatro filetes y un plato de pescado. El restaurante la 'Osteria de Luca' a dos pasos de la plaza de San Marcos, en el corazón de Venecia, recibió una multa de 14.000 euros.
Pero este no es único helado que se paga en Italia 'a precio de oro'. En 2013 una familia británica denunció también el pago de 54 libras (64 euros) por cuatro helados en una heladería cercana a las escaleras de Plaza España. El alcalde de Roma les pidió en aquel entonces disculpas y les ofreció un tour gratis por la ciudad.