Según explican desde el hospital de koalas Port Mccquaire, la koala a la que han llamado Kate, tenía "quemaduras en las manos, pies y cara", además, de tener chamuscado parte del cuerpo. "Llegó muy deshidratada y ahora se encuentra en el servicio de quemaduras de 5 estrellas en el Hospital Koala".
Por otro lado, indican que el voluntario hizo lo correcto al capturarla suavemente con una manta grande y llevarla al centro.