Josep Codorniu: "Da la sensación de que tenemos la mano muy rápida cortando la luz, pero esperamos hasta 5 meses"

Hablamos de la pobreza energética con Josep Codorniu, director del servicio al cliente de Gas Natural Fenosa. Declara que para ayudar a clientes vulnerables “los ayuntamientos deben facilitarnos la detección de ese cliente”, que después se ajustarán al plan nacional para personas vulnerables. Recalca que “cuando un cliente tiene un impago, nos comunicamos con él y esperamos hasta 5 meses hasta decidir si cortamos el suministro o no”.