Community Manager

El correo postal ha vuelto a nuestras vidas gracias a las cartas con direcciones imposibles. Hemos recordado en el programa algunas que nos llegaron y hemos hablado con Ricardo Balaguer, community manager de Correos, para que nos hable del proceso que siguen para que esas cartas lleguen a su destino, y cuáles han sido los casos más sonados de cartas sin destinatario: "en el caso de personas conocidas es frecuente y no es lo más difícil de entregar. En casos de personas corrientes es más difícil".

¿Hasta qué punto la audiencia social es cada vez más importante? ¿Cómo gestionan los community manager de las cadenas de televisión la relación con los espectadores? Nos lo cuenta Nacho Encimas en compañía de Patricia Escalona, community manager de Atresmedia.